“我真的韭菜会谢 ，开了88VIP认为能薅渠道羊毛 ，淘宝成果被渠道薅得死死的会好 ！” 。员心优惠
在小红书上 ，碎说一位88VIP会员愤恨地共享了自己618购物阅历 。专属她本计划趁着大促囤一些生活用品 ，却成精心挑选后参加购物车结算，韭菜可当她看到终究价格时 ，淘宝却惊掉了下巴 。会好相同的员心优惠产品，她用88VIP账号购买的碎说价格居然比朋友的非会员账号还要高出一截 。
她晒出了和朋友的专属订单比照截图 ，同款球鞋 ，却成她的韭菜到手价是499元 ，朋友非会员账号收取一张40元优惠券后 ，到手价只需479元。“这 88VIP到底有什么用 ？感觉自己像个大冤种 ，交了钱还买贵东西 。”她的吐槽引发了很多网友的共识，谈论区瞬间被各种类似阅历刷屏。
跟着交际媒体上此类订单比照截图的不断涌现，越来越多的88VIP会员开端从头审视这个会员身份的实践价值，“大数据杀熟”的质疑声也甚嚣尘上。
在黑猫投诉渠道上 ，输入“88VIP 杀熟” ，能看到很多投诉事例 。顾客们纷繁控诉 ，自己作为88VIP会员，不只没有享用到应有的优惠，反而在购物时被区别对待，价格比非会员还高 。
“ 。杀熟”事例大赏。
无独有偶 ，这样的事例举目皆是 ，令人不由对电商渠道的定价战略发生质疑。
在小红书上 ，一位88VIP会员共享了自己购买阅历 。他看中了几款产品 ，同个时刻段 ，东西链接相同 ，88VIP的账号显现的总额是11296元 。但是 ，非会员账号的店肆优惠却更优惠，算下来到手价只需11146 元 ，比他这个88VIP会员廉价了150元。“曾经觉得88VIP很合算 ，现在感觉被狠狠套路了，今后真得好好比价 。”他无法地说道 。
别的 ，还有一位小红书用户吐槽，本来认为“杀熟”仅仅概率问题 ，成果突发奇想拿着没有88VIP的号找了一下同店肆的同款 ，却发现成果惊人，同一款产品相差的价格不是一点点 。
黑猫投诉渠道上的投诉更是形形色色 。有顾客投诉 ，自己购买的某品牌护肤品 ，88VIP账号购买要294元 ，而用家人的非会员账号，加上各种优惠和首单礼金 ，只需284元 。还有人反映 ，购买家居用品时，88VIP价格比非会员高出几十元 ，问询客服却只得到含糊的回复 ，这让他们感到非常不满。
从日常用品到数码产品 ，从服饰到美妆护肤 ，各类产品都呈现了 88VIP会员价格高于非会员的状况，触及的品牌和店肆也非常广泛 ，这绝非个例 ，而是已经成为一种让很多顾客感到困扰的普遍现象 。
新客福利仍是杀熟遮羞布？
面临漫山遍野的“杀熟”质疑 ，淘宝官方客服给出了比如“动态定价”“体系依据用户状况引荐不同优惠券”之类的常见解说 。但部分仔细的顾客却发现 ，价格差异的背面 ，藏着一个名为“首单礼金”的关键要素 。
而有专家表明 ，“这个‘首单礼金’是渠道为了拉新，给那些近一年没在该店肆或该产品品类下过单的新用户随机发放的 ，金额随机 ，下单就能直接抵扣 。” 。简略来说 ，若一个一般淘宝账号恰好是某店肆或某产品的新访客 ，就有时机取得这笔额定补助 ，然后使到手价更低 。
在剧烈的商场竞争下 ，淘宝天猫为了招引新用户 ，加大了对新客的补助力度，这本来无可厚非 。可问题在于 ，这种补助却在无形之中 ，让老会员们发生了一种被“背刺”的感觉。许多 88VIP会员发现 ，自己虽然每年花费不少钱注册会员 ，享用的优惠却还比不上新用户的首单礼金 。
虽然渠道方着重这是正常的营销手法 ，并非针对 88VIP 会员的“杀熟”行为 ，但这一解说难以停息会员们的怒火 。在他们看来 ，已然交纳了会员费 ，就应该享用更优质、更安稳的优惠 ，而不是被新用户的短期福利比下去 。这种心思落差 ，让88VIP会员们对渠道的忠诚度大打扣头 。
除了首单礼金这一外表要素 ，更深层次的原因则指向了渠道杂乱的算法机制 。在电商渠道的运营中，算法可谓是无处不在 ，它就像一只无形的手，控制着产品价格的崎岖 。渠道会依据用户的阅读前史 、购买频率 、消费偏好 、乃至设备类型等多维度数据 ，构建出一个个细致入微的“用户画像” 。依据这些画像 ，算法会对用户的消费才干和购买志愿进行精准评价 ，然后给出不同的价格战略。
例如 ，一位常常购买高端品牌产品 、且对价格不太灵敏的88VIP 会员 ，算法或许会断定他有更高的消费承受才干 ，在某些产品的定价上 ，就或许不会给予过多优惠 ，乃至比一般用户价格更高。而关于那些偶然购物 、消费金额较低的新用户，为了招引他们成为渠道的忠诚客户 ，算法则会推送更多的优惠和扣头 。
这种依据算法的动态定价机制 ，使得产品价格变得错综复杂 ，顾客很难摸清其间的规矩。在不同时刻 、不同设备 、不同账号登录渠道 ，看到的产品价格都或许天壤之别 。更让顾客感到不满的是 ，渠道关于算法定价的规矩和逻辑几乎是彻底保密的 ，这就形成了一个“算法黑箱” 。
顾客就像蒙着眼睛在购物 ，底子不知道自己付出的价格是否合理 ，只能任人宰割。
顾客反击战：怎么反制“隐形杀熟”。
在这场与渠道“隐形杀熟”的博弈中 ，顾客并非毫无还手之力 。把握正确的办法 ，咱们就能在必定程度上保护自己的权益 ，避免被“割韭菜” 。
在下单前，必定要多留个心眼 ，进行多账号比价 。无妨借用家人 、朋友的账号 ，或许自己注册新账号 ，比照不同账号下同一产品的价格 。还可以运用一些第三方比价东西 ，如渐渐买、一淘等，这些东西可以快速整合各大电商渠道的产品价格信息，让价格差异一望而知。
在日常运用电商渠道时 ，要注意保护个人隐私信 。封闭不必要的定位权限 ，避免渠道依据你的地理位置进行差异化定价 。定时整理阅读器缓存和查找前史 ，避免渠道过度追寻你的阅读和购买行为。一些顾客还会挑选运用虚拟专用网络（VPN）来躲藏自己的实在IP地址 ，然后减少被渠道精准画像的或许性 。
假如不幸遭遇了“杀熟”，千万不要忍辱负重，必定要及时保存相关凭据 ，如订单截图 、价格比照截图 、与客服的聊天记录等 。这些依据将成为你维权的有力兵器 。你可以先测验与渠道客服交流 ，要求他们给出合理的解说 ，并交还差价 。若与渠道洽谈无果 ，还可以向顾客协会 、商场监管部门等相关组织投诉告发 ，凭借法令的力气保护自己的合法权益 。
总归 ，88VIP“杀熟”争议的背面，是顾客对公平 、通明消费环境的激烈巴望 。在电商职业蓬勃发展的今日 ，渠道不能只着眼于短期利益，靠一些小聪明来“估计”顾客。只要真实把顾客的权益放在首位 ，打造公平公平的价格体系 ，才干赢得顾客的长时间信赖和支撑 。
未来 ，咱们等待电商渠道可以愈加标准本身行为 ，让价格不再成为顾客心中的疑团 。也期望相关监管部门可以加强对渠道的监管力度 ，完善相关法令法规 ，让“大数据杀熟”等违法行为无处遁形 。
特别声明：本文为协作媒体授权专栏转载 ，文章版权归原作者及原出处一切。文章系作者个人观点 ，不代表专栏的态度 ，转载请联络原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联络idonewsdonews.com) 。
匿名用户
