6 月 3 日音讯 ,北京创始据“安全北京”昨日音讯,交通北京市交通事端长途处理中心优化晋级科技体系,事故不断晋级“长途事端处理”体系渠道,后打创始“多方视频通话”功用。个视,频分完结当事人与民警 、钟处稳妥专员的北京创始视频“群聊”。
交通事端从接警到定责、交通从理赔到结案全程“网上办”,事故完结了“接警即处警” ,后打细微交通事端“ 。个视1 分钟接警,频分4 分钟挪车,钟处一刻钟办结。北京创始”。
依托自主研制的“长途事端处理体系渠道” ,北京公安交管部门完结了长途摄影取证,在线定责出具电子文书。。当事人报警今后,契合长途事端处理的细微交通事端警情直接进入长途体系,专席人员接警后与报警人电话联络,并以短信方法发送长途程序链接 ,当事人“一键进入”事端长途处理程序 ,与工作人员树立视频连线。
当事人把摄像头对准事端现场,专席人员就能够视频截图取证核对,在线定责后直接将电子文书推送到当事人手机短信中 。经过短信链接,当事人能够一键进入微信小程序 ,不必下载任何 App,方便了大众,更是为了削减中老年人集体的运用难度。
现在,北京全市树立了 1 个局中心、14 个区别中心 ,共 118 个座位。北京公安交管部门长途处理中心日均处理才能到达 1600 起以上 ,大众报警后均匀等候时长不到 1 分钟,情节简略的事端 10 分钟以内即处置完结 。。
从报导得悉,在线定责完结后 ,体系将案子推送到稳妥理赔专席 ,稳妥专员第一时刻跟进,直接在长途处理大厅“一站式”展开在线定损理赔 。 。
交通事端长途处理中心采纳“交管 + 稳妥”会集工作方式,关于契合快速理赔条件的事端,从处理到理赔完结全流程无缝联接 。
为了进一步进步功率 、便当大众,北京公安交管部门晋级优化“长途事端处理”体系渠道,创始“多方视频通话”功用 ,让当事人与民警、稳妥专员视频“群聊”,同框参加事端处理全过程。在此基础上